Публичный договор на приобретение билетов
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок оказания услуг, права и обязанности, порядок взаимоотношений между ИП Невядомская Л.В., именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в своем лице, действующая на основании OГPНИП 32064510009943 от 10.02.2020 и лицом – пользователем сайта https://teatr64.ru/, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) настоящее публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Определения, используемые в настоящем договоре
1.1. Для целей настоящего договора применяются следующие понятия и их определения:
Бронирование – закрепление за Заказчиком билета(ов) на Мероприятие, которые необходимо выкупить.
Билет – документ, сгенерированный с помощью специальной программы Исполнителя на билетном бланке или ином бумажном носителе, передаваемый Заказчику в подтверждение заключения им с Организатором договора на оказание услуг по Исполнителя и проведению Мероприятия и дающий право посещения данного Мероприятия, в котором указаны сведения, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Мероприятие – театральная постановка, концертная программа, иной публичный показ результатов творческой деятельности исполнителя(ей) или коллектива(ов) художественного творчества, спортивно-массовое мероприятие и др.
Организатор – субъект культурной деятельности, по решению которого проводится Мероприятие и (или) который осуществляет организационное, финансовое и иное обеспечение Исполнителя и проведения Мероприятия.
Сервисный сбор – денежные средства, взимаемые с Заказчика за предоставляемые Исполнителем услуги по оформлению и реализации Билета(ов) из специальной программы Исполнителя.
2. Предмет договора. Порядок его заключения.
2.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию, оформлению и реализации Билета(ов) на Мероприятия с помощью специальной программы Исполнителя, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.2. Настоящий договор является публичным договором (ст.426 Гражданского Кодекса РФ), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
2.3. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://teatr64.ru/page.php?slug=client_public_offer является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
2.4. Заключение настоящего Договора производится путем принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.5. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. Оплата Заказчиком Услуг означает полное и безоговорочное принятие им всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.
2.6. Настоящий Договор, при условии, что порядок его акцепта соблюден полностью, считается заключенным в простой письменной форме.
3. Особые условия.
3.1. ИП Невядомская Л.В. является посредником между Организатором и Заказчиком, реализует билеты на Мероприятия от своего имени, но по поручению и за счет Организатора.
3.2. Исполнитель не является стороной по сделке, заключаемой между Организатором и Заказчиком. По Исполнителя и проведению Мероприятия, ответственность за его проведение, в том числе за отмену, замену, запрет, перенос мероприятия и др. несет Организатор. Возврат стоимости билетов производит Организатор, Исполнитель самостоятельно без указания Организатора не имеет право производить указанный возврат, а также заменять, компенсировать уничтоженные, утерянные, украденные, испорченные и другие билеты.
3.3. Исполнитель самостоятельно не устанавливает стоимость и условия продажи билетов, не определяет местоположение мест (в т.ч. сидячих) на Мероприятии, др.
3.4. В случае отмены, замены, запрета, переноса мероприятия и др. после соответствующего информирования Организатором Исполнителя, последний на сайте https://teatr64.ru/ размещает информацию о том, каким образом производится возврат денежных средств за билеты.
3.4. В случае, если Мероприятие отменено, переносится, изменяется место проведения, время и т.д., сервисный сбор не возвращается, в таком случае услуга является оказанной.
3.5. При бронировании Заказчику высылается электронное письмо с составом заказа, доставка билетов осуществляется курьерской службой Исполнителя.
3.6. Любое использование сайта https://teatr64.ru/, его содержания и данных для незаконных целей, а также с целью продажи или перепродажи Билетов, для рекламы или другого действия с целью получения выгоды, в т.ч. посредничества при продаже Билетов, запрещено без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.7. Выполнением на сайте https://teatr64.ru/ любого действия Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним физическим лицом, имеющим полное право и дееспособность для работы с данным интернет-ресурсом, либо он является представителем юридического лица, который имеет все необходимые полномочия на работу с https://teatr64.ru/ от имени указанного юридического лица.
3.8. При покупке Билета(ов) в точках продаж партнеров может взиматься дополнительная комиссия за услугу по оформлению билета. Исполнитель не несет ответственности за размер дополнительной комиссии партнеров. Размер комиссии необходимо уточнять в торговых точках партнеров Исполнителя.
3.9. Приобретая билет на сайте https://teatr64.ru/, Заказчик соглашается на автоматическую рассылку электронных писем рекламного характера на указанные при регистрации e-mail и номер телефона.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов посредством специальной программы Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим договором,
4.1.2. оказать Заказчику услугу надлежащим образом,
4.1.3. предоставить Заказчику всю имеющуюся у Общества информацию по Мероприятию,
4.1.4. не разглашать третьим лицам полученные в рамках исполнения настоящего договора сведения,
4.1.5. в любое время ограничивать количество билетов, приобретаемых/забронированных одним лицом на сайте https://teatr64.ru/, прервать совершение сделки по покупке Билетов в количестве, которое превышает разрешенное, а также аннулировать бронирование на билет, при ежедневном продлении бронирования (пере бронирования) более чем на 5 билетов. Перед отменой бронирования (блокировки Заказчика) технический специалист Исполнителя отправляет на электронный ящик Заказчика письмо с уведомлением об удалении и просьбой связаться с техническим специалистом компании,
4.1.6. вносить изменения в настоящий договор путем публикации и доведения до всеобщего сведения путем размещения новой редакции на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу https://teatr64.ru/page.php?slug=client_public_offer.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. требовать от Заказчика соблюдения и исполнения настоящего договора,
4.2.2. оказывать Заказчику дополнительные услуги,
4.2.3. приостановить или полностью прекратить оказание услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору,
4.2.3. аннулировать оформленное бронирование, если не будет оплачен Заказчиком Билет(ы),
4.2.4. производить модификацию любого программного обеспечения сайта Исполнителя, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
4.3. Обязанности Заказчика:
4.3.1. до момента заключения настоящего договора ознакомиться с содержанием настоящего договора,
4.3.2. соблюдать условия настоящего Договора и своевременно, в полном объеме оплачивать Исполнителю услуги/стоимость Билета(ов) в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором,
4.3.3. в случае необходимости предоставить верную, точную и полную информацию о Заказчике. Заказчик несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает билеты. Заказчик обязан ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Заказчик в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Заказчику может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.
4.4. Права Заказчика:
4.4.1. выбрать способ оплаты Билета из предложенных Исполнителем. При этом Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом оплаты,
4.4.2. получить информацию об оказываемой услуге в том объеме, который известен Исполнителю,
4.4.3. требовать надлежащего исполнения настоящего договора Исполнителем,
4.4.4. принять забронированный билет от курьера Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты.
5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера выбранных Заказчиком услуг, билета(ов) в соответствии со стоимостью, действующей непосредственно в момент обращения Заказчика к Исполнителю.
5.2. За оказываемые Исполнителем услуги по оформлению и реализации Билетов из специальной программы Исполнителя с Заказчика взимается Сервисный сбор. Сумма сбора указывается при бронировании и (или) покупке Билета(ов).
5.3. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя по настоящему договору, а также стоимость билета путем 100% предоплаты. До полной оплаты билет не подлежит передаче Заказчику.
5.4. Заказчик имеет право совершить оплату любым из способов, предложенных Заказчиком, адресу https://teatr64.ru/.
5.5. При проведении акций (скидка, промокоды и т.д.) процент скидки распространяется только на стоимость Билета(ов) без учета сервисного сбора и других услуг.
6.1. Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания Исполнителем (ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. ) Покупателю (физическому лицу, использующему услуги Исполнителя в соответствии с положениями настоящих Правил) услуг по формированию и предоставлению оплаченного электронного билета и билета на Бланке Строгой Отчетности на выбранное зрелищное мероприятие.
Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее зрелищное мероприятие.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Покупателя.
6.3. Электронный билет и билет на Бланке Строгой Отчетности удостоверяет право Покупателя на посещение определенного зрелищного мероприятия. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета. Оформление заказа и приобретение Электронного билета и билета на Бланке Строгой Отчетности можно осуществить следующим способом:
- В соответствующем разделе сайта выбрать, согласно репертуару, интересующую дату и мероприятие.
- Выбрать в зале места, доступные для продажи.
- Нажать кнопку «Купить» для бронирования, выбора способа получения билетов и/или оплаты банковской картой.
- Ознакомиться с правилами покупки билетов.
- Покупатель на защищенной платежной странице вводит свои данные (фамилию, имя, электронный адрес, реквизиты банковской карты) и подтверждает заказ. Обмен данными осуществляется через защищенное соединение.
- После оплаты банковской картой или другим представленным электронным платежом, Покупатель получает подтверждение об успешной транзакции. Бланк Электронного билета направляется на электронную почту, указанную Покупателем.
Формирование заказа сайта необходимо закончить в течение 15 минут, по истечении которых заказ считается просроченным.
6.4. В связи с тем, что покупка Электронного билета является полностью самостоятельным процессом и самостоятельным выбором Покупателя, Исполнитель не несет ответственность за ошибочный или неправильный выбор Покупателем даты спектакля, названия спектакля, время спектакля, сектора зала, ряда, места и стоимости билета. Выбранные билеты должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за доставку билетов и чеков если Покупателем указан неправильно адрес электронной почты, реквизиты банковской карты и номера телефона. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.
После оплаты заказа Покупатель обязан проверить получение Электронного билета и его соответствие выбранному и оплаченному заказу. В случае неполучения бланка Электронного билета по адресу электронной почты или выявления несоответствия между оплаченным заказом и Электронным билетом Покупатель заблаговременно обращается в службу поддержки Исполнителя по телефону 8 (8452) 255-0000 или на электронный адрес info@teatr64.ru для выяснения и устранения такого несоответствия.
6.6. Электронный билет распечатывается Покупателем самостоятельно до начала зрелищного мероприятия на каждое место отдельно. Для прохода на зрелищное мероприятие с помощью Электронного билета необходимо предъявить распечатанный бланк билета контролеру зрелищного учреждения с целью сканирования и подтверждения штрих-кода Электронного билета. Повторный проход по Электронному билету невозможен.
6.7. Электронный билет действителен только при предъявлении на бумажном носителе формата А4 либо на билетном бланке строгой отчетности, выданном в офисе Исполнителя. В отдельных случаях проход по мероприятию допускается по мобильному билету на основании штрихкода, присланного после оплаты на мобильное устройство Покупателя, о чем Покупателю сообщается отдельным письмом после оплаты электронного билета.
7.1. Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях:
- отмены мероприятия;
- замены мероприятия другим мероприятием;
- переноса мероприятия на другую дату.
7.2. ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. не возвращает денежные средства за приобретенные Покупателем электронные билеты при отмене, замене, переносе мероприятия, если иное не предусмотрено договором между Компанией и Организатором.
7.3. Ответственность за возврат денежных средств Покупателям при отмене, замене, переносе мероприятия, несет Организатор, если иное не предусмотрено договором между ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. и Организатором.
7.4. В случае отмены /замены / переноса мероприятия возврат денежных средств за приобретенные билеты осуществляет Организатор мероприятия, согласно срокам и условиям, установленным Организатором зрелищного мероприятия на основании письменного уведомления Покупателей, а также условий договора между Организатором и ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В..
7.5. Для оформления возврата Электронного билета в случае отмены /замены / переноса мероприятия и получения денежных средств , Покупателю необходимо ознакомиться с условиями возврата и, следуя инструкции, произвести возврат через автоматизированный сервис ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В.
7.6. Возможность возврата билетов через ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. регулируется Организатором мероприятия. В тех случаях, когда Организатор не уполномочивает ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. осуществлять возврат, он выполняется самим Организатором.
7.7. В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия, возврату подлежит номинальная стоимость билета, указанная на билете за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался.
7.8. Возврат стоимости билетов по отмененным мероприятиям
Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными организатором мероприятия, от лица организатора и за счет организатора.
По отмененным мероприятиям Заказчику возвращается полная стоимость билетов.
Стоимость, оказанных услуг по бронированию и доставке не возвращается.
7.9. Возврат билетов по желанию Покупателя
В случае если Покупатель желает отказаться от посещения мероприятия до его начала, ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. осуществляет возврат денежных средств за приобретенный Покупателем электронный билет при соблюдении следующих условий:
- Наличие в договоре с Организатором условия, согласно которому ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. вправе осуществлять возврат денежных средств Покупателю при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия или наличие письма Организатора, согласно которому ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. вправе осуществлять возврат денежных средств Покупателю при правомерном отказе Покупателя от посещения мероприятия
- Наличие у ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. денежных средств, полученных от реализации билетов на мероприятие (-я) Организатора.
7.10. Возврат денег за билеты осуществляется Покупателю через автоматизированный сервис возврата билетов, если не предусмотрено иное.
7.11. При соблюдении условий, указанных в п. 1 настоящих Правил, ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. осуществляет возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им билеты на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", действующего с 01.09.2019 .
В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов.
7.12. ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за обработку возврата.
7.13. Сервисный сбор, плата за доставку билетов возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов или билеты доставлялись курьером).
7.14. Покупатель соглашается с тем, что возврат стоимости электронного билета осуществляется ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. согласно правилам Федерального Закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ, а также за вычетом дополнительной стоимости услуги ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. , составляющей 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе.
7.15. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена покупка электронного и/или мобильного билета.
7.16. Время возврата (поступления) денежных средств Покупателю Покупатель уточняет дополнительно в своем банке, держателем карты которого он является.
7.17. Возврат денежных средств по электронным билетам осуществляется только в случае, если бланк электронного билета не был использован для прохода на зрелищное мероприятие.
Настоящим Покупатель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных при оформлении заказа.
8.1 Общие положения
Настоящая Политика проводится ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. (далее – «Исполнитель») в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных (далее по тексту – настоящая Политика) физических лиц (субъектов персональных данных) на основании статьи 24 Конституции РФ, главы 14 Трудового кодекса РФ, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных", других нормативных актов РФ.
Политика применяется в отношении всех персональных данных (субъектов), которые могут быть получены Исполнителем в процессе деятельности, в том числе работников и Заказчиков Исполнителя.
Цель Политики заключается в доведении до лиц, предоставляющих свои персональные данные необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются Исполнителем, какие методы обеспечения их безопасности реализуются.
Политика обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, а также устанавливает ответственность лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
Заказчик, используя сервисы, услуги Исполнителя, сообщив Исполнителя свои персональные данные, в том числе при посредничестве третьих лиц, признают своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных действующим законодательством.
Настоящая Политика может быть изменена при изменении действующего законодательства РФ.
Исполнитель представляет действующую редакцию Политики на сайте исполнителя: https://teatr64.ru/page.php?slug=client_public_offer
8.2. Понятие и состав персональных данных
В целях настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
В зависимости от субъекта персональных данных, Исполнитель для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
• персональные данные работника Исполнителя - информация, необходимая Исполнителю в связи с трудовыми отношениями и касающиеся конкретного работника.
• персональные данные руководителей, участника (акционера) или сотрудника юридического лица, являющегося партнером, контрагентом Исполнителя - информация, необходимая Исполнителя для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с контрагентами/партнерами для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
• персональные данные Заказчика - информация, необходимая Исполнителя для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с Заказчиком и для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
• Персональные данные Заказчика, предоставленные при регистрации в системе бронирования и оплаты https://teatr64.ru/, в том числе при осуществлении Заказчиком Заказов. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет следующие персональные данные: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон.
Исполнитель использует информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.
8.3. Основания и цели обработки персональных данных
Исполнитель обрабатывает персональные данные для осуществления деятельности, реализации своих законных интересов и требований. Цели обработки персональных данных диктуются необходимостью:
• Осуществлять возложенные на Исполнителя законодательством Российской Федерации функции в соответствии с ФЗ «О Персональных данных», Трудовым Кодексом РФ, ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ФЗ «Об акционерных обществах», ФЗ «О рынке ценных бумаг», «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», иными законами и нормативными правовыми актами РФ, а также нормативными актами Исполнителя;
• Исполнитель собирает и хранит персональные данные Заказчика, необходимые для оказания услуг, исполнения соглашений и договоров, исполнения обязательств перед Заказчиком.
Исполнитель может использовать персональные данные Заказчика в следующих целях:
- идентификация стороны в рамках договоров с Компанией;
- связь с Заказчиком в случае необходимости, в том числе направление предложений, уведомлений, информации и запросов, как связанных, так и не связанных с оказанием услуг, а также обработка заявлений, запросов и заявок Заказчика;
- улучшение качества услуг, оказываемых Компанией;
• Исполнитель собирает и хранит персональные данные работника, необходимые для исполнения условий трудового договора и осуществления прав и обязанностей в соответствии с трудовым законодательством, в том числе для обеспечения соблюдения Налогового кодекса Российской Федерации, «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
• Исполнитель собирает и хранит персональные данные персональные аффилированного лица или персональные данные руководителя, участника (акционера) или сотрудника юридического лица, являющегося аффилированным лицом по отношению к Исполнителя для выполнения требований действующего законодательства РФ.
8.4. Сроки обработки персональных данных
Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки в информационных системах Исполнителя, в соответствии со сроком действия договора, соглашения с субъектом персональных данных, с Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. Минкультуры РФ, Приказ № 558 от 25.08.2010 г.), сроком исковой давности, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами Исполнителя.
8.5. Круг лиц допущенных к обработке персональных данных
Для достижения целей статьи 3 настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Исполнителя, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Доступ других сотрудников может быть предоставлен только в предусмотренных законом случаях. Исполнитель требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.
Исполнитель вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или части). При этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им данным.
8.6. Методы обработки персональных данных
В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Исполнитель использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных.
Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Исполнителем не производится.
Исполнитель хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренним регламентом.
В отношении персональной информации пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
Исполнитель гарантирует организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
8.7. Реализация защиты персональных данных
Деятельность Исполнителя по обработке персональных данных в информационных системах неразрывно связана с защитой Исполнителем конфиденциальности полученной информации. Все работники Исполнителя обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также об иных сведениях, установленных Исполнителем, если это не противоречит действующему законодательству РФ.
Безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах Исполнителя обеспечивается с помощью системы защиты информации, включающей в себя: организационные меры с применением ограничения физического доступа в помещения, применение программно-технических мер защиты (в том числе шифровальных (криптографических) средств, средства предотвращения несанкционированного доступа, и программно-технического воздействия на технические средства обработки персональных данных.
Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах осуществляется по каналам связи, защищенным техническими средства защиты информации.
При обработке персональных данных в информационных системах Исполнителя обеспечиваются:
- проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передача их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
- недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных и уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль уровня защищенности персональных данных.
В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011)"О персональных данных" и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011, с изм. от 21.07.2011) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Исполнитель не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и методах обеспечения информационной безопасности персональных данных.
Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Рассылки на электронную почту и антиспам политика:
Являясь пользователем , Заказчик может получать периодические рассылки (информационные, праздничные и другие) на зарегистрированный адрес электронной почты, а также автоматическое подтверждение заказов и сервисные уведомления.
8.8.1 Рассылки на электронную почту проводятся с определенной периодичностью.
8.8.2. Исполнитель уважает личную свободу пользователя на получение только тех электронных писем, которые он хочет. Каждый пользователь добровольно выбирает, получать ему рассылку от нас или нет.
8.8.3. Исполнитель гарантирует, что адрес электронной почты Заказчика не будет использоваться для рассылки спам
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные Мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество Мероприятий и другие вопросы, связанные с их исполнителем.
Лицом, ответственным за организацию и проведение Мероприятия, а также выплату в случае его отмены денежных средств (денежной компенсации стоимости входного билета), является Организатор.
9.3. Ответственность Исполнителя ограничивается услугами, которые оказывает Заказчику лично Исполнитель (сервисный сбор, бронирование, фан-билет). При возврате стоимости билетов Исполнитель не компенсирует указанные услуги, т.к. они считаются оказанными (Билет(ы) забронированы, оформлены (в т.ч. на специальном бланке) и реализованы через специальную программу Исполнителя).
9.4. Исполнитель не несет ответственность за потери, понесенные Заказчиком в связи с Мероприятием, в т.ч. не компенсирует стоимость предметов, потерянных в ходе Мероприятия.
9.5. Все претензии по Мероприятию, относящиеся к его проведению, содержанию, качеству, рекламе и т.д., предъявляются Организатору.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание рекламных и иных материалов, информации, предоставленной Организатором.
9.7. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо гарантий относительно любой информации, товара или услуг, продаваемых, оказываемых Организатором или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.
9.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевшие место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно и за последствия таких действий.
9.9. Исполнитель не проверяет, является ли лицо, представляющее Билет(ы), лицом, приобретавшим его, и не отвечает за ущерб, вызванный неправомерным использованием Билета(ов). По одному билету на мероприятие может попасть только один человек. Ответственность за сохранность билета несет Заказчик (лицо посещающее Мероприятие с согласия Заказчика). При посещении мероприятия на основании Билета(ов), распечатанного Заказчиком, он считается вошедшим при первом представлении и(или) сканировании билета контролером. Билеты с идентичным штрих-кодом не являются юридически значимыми для Исполнителя, он не несет ответственности за подлинность и идентификацию билетов, приобретенных в неустановленных местах (не в точках продаж Исполнителя и не на сайте https://teatr64.ru/). Билет должен храниться в безопасном месте – прямые солнечные лучи и высокая температура могут испортить качество бланка билета и затруднить считывание с него штрих-кода.
9.10. На сайте https://teatr64.ru/ могут быть приведены упоминания и ссылки на информацию, предоставляемую в сети Интернет из сторонних источников, а в силу того, что Исполнитель не контролирует данные сайты и информацию, содержащуюся на них, не несет ответственность за точность и достоверность данной информации.
9.11. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, эпидемии, пандемия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях и др.. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам (форс-мажор), за которые ни одна из сторон не отвечает, Исполнитель может удерживать фактически понесенные расходы.
11. Обратная связь. Вопросы и предложения:
Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Оферты следует
сообщать на info@teatr64.ruлибо сообщить нам через форму обратной связи по адресу https://teatr64.ru/contact.php
Настоящие публичный договор вступают в силу с даты его размещения на Сайте и действует бессрочно.
ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий публичного договора в любое время, путем опубликования изменений.
Реквизиты:
ИП НЕВЯДОМСКАЯ Л.В. ИНН 645107074800, ОГРН 1157746767364, Юридический адрес: 410015, г. Саратов, проспект Энтузиастов, д.24
Адрес нахождения офиса: Офис 1: Саратов, ул. Волжская, дом. 28, оф.2, Офис 2: Саратов, ул. Соборная, 9, офис 405. Тел. 8 (8452) 32-32-21
Расчетный счет 40802810600001398910, Банк АО "Тинькофф банк", Корр. Счет банка 30101810145250000374, ИНН банка 7710140679, БИК банка 044525974
