Нет информации о моём заказе на почте и не звонит курьер.
Подтверждение о заказе отправляется на адрес электронной почты сразу после оформления брони. Если вы не получили подтверждение заказа на почту, проверьте, не попало ли письмо в спам.
Если вы не получили подтверждение заказа, и письма нет в спаме, скорее всего, вы неправильно указали E-mail. Курьер доставляет билеты в течение 3-х рабочих дней, о своем приезде сообщит Вам зараннее.
Как долго действительна бронь и что делать, если я хочу ее отменить?
Бронь на билеты действительна в течение 72 часов с момента бронирования. Если билеты не выкупаются по истечении данного срока, бронь аннулируется.
Каким образом получить билет?
Вам доставят забронированные билеты в течение 1-3 дней, по указанному Вами адресу, предварительно курьер свяжется с Вами, для уточнения времени прибытия.
Может ли другое лицо получить забронированный билет?
Билет может забрать, после его оплаты, любой человек, который предъявит письмо с информацией о заказе или если заказчик даст указания с номера телефона указанного в заказе.
Могу ли я вернуть купленые билеты?
1 случай - возврат билетов, инициированный организатором.
В случае отмены мероприятия, возврат билетов осуществляется ОРГАНИЗАТОРОМ КОНЦЕРТА, в день мероприятия в кассе Учреждения, в котором должно было состояться отмененное мероприятие, с возвратом полной стоимости билета, при наличии последнего. Организатор концерта, его ИНН, контный телефон указан на бланке билета.
2-й случай -возврат билетов, инициированный покупателем.
Приобретенный билет может быть возвращен покупателем организатору мероприятия, в соответствии со статьей 782 ГК РФ и статьей 32 Закона «О защите прав потребителя», при условии оплаты организатору (концертному агентству) фактически понесенных им затрат:
- Более 20 дней до даты проведения мероприятия покупателю возвращается 70% стоимости билета.
- Менее 20 дней до даты проведения мероприятия покупателю возвращается 50 % стоимости билета.
- В день предшествующий мероприятию и в день его проведения билеты в кассах не принимаются и деньги за билет не возвращаются.
Что будет, если мероприятие не состоится?
TEATR64.RU является посредником между организатором мероприятия и зрителем по доставке билетов и не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и другие вопросы, связанные с организацией мероприятий.
Ответственность несет организатор мероприятия.
Деньги за билеты на несостоявшееся мероприятие возвращает организатор мероприятия.
Контактные данные организатора указаны на билетах. Кроме того, в случае отмены мероприятия, на сайте teatr64.ru и в кассах мероприятия размещается информация об организаторе мероприятия (ИНН, адрес, контактный телефон).
Доставка билетов, услуга платная?
- доставка бесплатна, при сумме заказа более 2000 рублей;
- денежное вознаграждение курьеру приветствуется;
Какой срок доставки билетов?
Стандартная доставка, как правило - 1-3 рабочих дней;
Как я узнаю, что мой заказ принят?
На Ваш электронный адрес придет подтверждение о принятом заказе, а в последующем с Вами свяжется курьер, для уточнения времени доставки.
На iPad и Apple-телефоне не открывает зал с местами, почему?
Очевидно на данных устройтствах у Вас не установлен флеш-плеер, или не обновлен. Скачать последнюю ыерсюю плеера можно здесь- Adobe Flash Player
Мы решили провести небольшое исследование и узнать, как установить флеш-плеер на iPad или что необходимо сделать, чтобы иметь возможность смотреть флеш в планшете или Apple-телефоне.
Оказаость что в Safari смотреть флеш пока не возможно, поэтому найти и скачать Flash-плеер для стандартного браузера iPad не получится, но можно установить один из браузеров сторонних разработчиков, поддерживающих Flash, без всякого вреда для своего устройства.
Такие браузеры имеются как для iPhone, так и для iPad, ниже приведен один из них:
Puffin — ссылка: https://itunes.apple.com/ru/app/puffin-web-browser/id406239138?m
ОРГАНИЗАТОРАМ МЕРОПРИЯТИЙ
В чем заключаются преимущества реализации билетов через систему TEATR64 RU?
Зритель может забронировать билет на любое мероприятие, на любые места, через Интернет в режиме реального времени, а наши курьеры своевременно доставят билеты по указанному адресу. Для организаторов мероприятий система TEATR64 RU является новым, значимым инструментом управления бизнесом. Перемещенные в электронное пространство процессы существенно экономят время, повышают эффективность продаж билетов и позволяют контролировать процесс продаж в режиме реального времени.
Как реализовывать билеты с помощью TEATR64 RU?
Для получения более подробной информации о механизме реализации билетов с помощью TEATR64 RU, свяжитесь с нами по телефонам указанных в контактах.
РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ И СПОНСОРАМ
TEATR64.RU предлагает свои партнерам индивидуальный подход к реализации эффективного сотрудничества, который включает в себя раскрытие потребностей партнера и предоставление основных и уникальных прав для достижения поставленных целей. Разработка партнерской программы - это интерактивный процесс, нацеленный на предоставление Вам прав, необходимых для того чтобы максимизировать выгоды от партнерства с нами.
Основные права.
Набор общих прав, которые включают в себя такие элементы как:
1. Размещение логотипа компании-Спонсора:
- на афише концертов, спектаклей (формат А1);
- на щитовой наружной рекламе в городе (формат290*175, 145*175);
- на баннерных растяжках по городу;
- на евро-буклетах, флаерах;
- на фирменных конвертах доставки;
- на бланках театральных билетов;
- на бланках приглашений;
2. Персональное вручение зрителю флаеров компании –Спонсора (в конвертах для доставки билетов).
3. Размещение баннера компании-Спонсора в месте проведения культурно-зрелищного мероприятия.
4. Вручение буклетов компании-Спонсора зрителям.
5. Перекрестная ссылка на сайт компании-Спонсора.
6. Видео-аудио ролик партнера компании-Спонсора до начала мероприятия и во время антракта.
7. Видео ролик партнера компании-Спонсора на мониторах в театральных кассах города.
Уникальные права: пакет прав, разработанный специально для Вашего бренда/категории.
Служба заказов билетов дарит Вам возможность купить билеты на концерт любимых исполнителей. Неважно, являетесь ли Вы поклонником творчества Александра Розенбаума, слушаете рок или предпочитаете классическую музыку: на сайте осуществляется бронирование билетов на концерты мировых и отечественных звезд разных жанров и направлений. Заказывайте билеты для себя, для своих близких, друзей! Теперь Вам не нужно тратить время, стоя в очереди, чтобы достать заветные билеты на концерт: достаточно выделить 3 минуты на он-лайн бронирование и дождаться доставки билетов курьером. Наслаждайтесь творчеством любимых исполнителей с TEATR64.RU!